Leistungen

Mensch + AI-Agent +
AI-Chatbot

KI sinnvoll in Unternehmensprozesse integrieren

Künstliche Intelligenz entfaltet ihren Nutzen nicht dadurch, dass möglichst viele KI-Tools eingestreut werden. Entscheidend ist die richtige Aufgabenverteilung. ClassicLink AI entwickelt hybride KI-Lösungen, in denen Menschen, AI-Agenten, AI-Chatbots und bestehende Unternehmenssysteme zusammenarbeiten.

Unser Vorgehen

Unsere Leistungen

Ganzheitlich. Praxisnah. Wirksam.

Wir analysieren Ihre Prozesse, identifizieren sinnvolle KI-Anwendungsfälle und entwickeln mit Ihnen die passende Lösung – von der Strategie bis zur Umsetzung.

Ausgangslage

Typische Ausgangssituationen

Erkennen Sie sich in einer dieser Situationen wieder? Dann lohnt sich ein gemeinsamer Blick auf Ihre Prozesse.

  • Sie nutzen bereits mehrere KI-Tools, haben aber keinen Überblick.

    Passende LeistungKI-Strategie

  • Sie planen KI-Projekte, können deren Wirtschaftlichkeit aber nicht bewerten.

    Passende LeistungKI-Roadmap

  • Ihre Mitarbeitenden nutzen ChatGPT und andere Systeme ohne gemeinsame Regeln.

    Passende LeistungKI-Governance

  • Sie möchten einen Prozess automatisieren, wissen aber nicht, welche Aufgaben bei Mensch, Software oder KI liegen sollten.

    Passende LeistungKI-Prozessautomatisierung

Unser Vorgehen

Vom Problem zur passenden Lösung

Wir begleiten Sie von der Analyse bis zur Skalierung – strukturiert, transparent und mit einem klaren Fokus auf Ihren konkreten Nutzen.

  1. 01

    Verstehen

    Prozesse und Herausforderungen analysieren

  2. 02

    Aufgaben verteilen

    Mensch, KI oder Kombination?

  3. 03

    Architektur entwickeln

    Daten, Systeme und Prozesse verbinden

  4. 04

    Governance definieren

    Regeln, Rollen und Kontrollen festlegen

  5. 05

    Pilot umsetzen

    Lösung testen und optimieren

  6. 06

    Skalieren

    Erfolgreich auf weitere Prozesse übertragen

Das hybride KI-Modell

Vier Akteure. Ein intelligenter Prozess.

ClassicLink AI verbindet Menschen, AI-Agenten, AI-Chatbots und bestehende Unternehmenssysteme
zu einem hybriden KI-Prozess. Jede Komponente übernimmt die Aufgaben, für die sie am besten geeignet ist.

  • Mensch

    Entscheiden · Verantworten
    Kommunizieren · Bewerten

  • AI-Agent

    Analysieren · Recherchieren
    Ausführen · Automatisieren

  • AI-Chatbot

    Dialog führen · Informieren
    Anfragen aufnehmen

  • Unternehmenssysteme

    Daten · Dokumente · Anwendungen
    Prozesse

Gemeinsam bilden sie einen intelligenten Geschäftsprozess.
Praxisbeispiel

So sieht ein hybrider Prozess aus

Beispiel Angebotsanfrage: Mensch, AI-Chatbot, AI-Agent und Unternehmenssysteme übernehmen jeweils die Aufgaben, für die sie am besten geeignet sind.

Heute
  1. Kunde
  2. E-Mail
  3. Mitarbeiter
  4. Informationen suchen
  5. Angebot vorbereiten
  6. Rückfrage
  7. Prüfung
  8. Versand
Hybrid
  1. Kundestellt die Anfrage
  2. AI-Chatbotnimmt die Anfrage auf
  3. AI-Agentrecherchiert Daten und bereitet vor
  4. Unternehmenssystemeliefern die Informationen
  5. Menschprüft und gibt frei
  6. Angebotwird erstellt
  • MenschEntscheidung & Freigabe
  • AI-AgentRecherche & Vorbereitung
  • AI-ChatbotKommunikation
  • ERP / CRMDatenquelle
Ihr Prozess. Unsere Analyse.

KI dort einsetzen, wo sie sinnvoll ist.

Sie möchten wissen, welche Aufgaben in Ihrem Unternehmen durch
Menschen, AI-Agenten oder AI-Chatbots übernommen werden sollten?

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KI-Prozessautomatisierung · AI-Agenten · AI-Chatbots

Mensch. KI. Gemeinsam stärker.

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